• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Mỹ Luân
Email:
kimngockhanhpy@gmail.com
Ngày gửi:
25/02/2020
Lĩnh vực:
Lĩnh vực khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Cho em hỏi. Trên phần mềm VNPT-BHXH.Công ty em có đăng ký mail:kimngockhanhpy@gmail.com Nhưng mỗi khi em làm thủ tục, báo giảm, thai sản thì hồ sơ bị từ chối, mà em không thấy gửi mail về là tiếp nhận hồ sơ, hay sai chỗ nào.Vì vậy mong BHXH Tỉnh Phú Yên gửi mọi phản hồi, xử lý kết quả gửi về mail: kimngockhanhpy@gmail.com

Trả lời bởi:
Lê Huy Trung - Phó Trưởng Phòng Quản lý thu
Ngày trả lời:
27/02/2020
File đính kèm:
Câu trả lời:

Cảm ơn bạn có kimngockhanhpy@gmail.com đã gửi nội dung câu hỏi tới website của cơ quan BHXH tỉnh Phú Yên.

Về câu hỏi của bạn, sau khi kiểm tra hệ thống tiếp nhận hồ sơ của cơ quan BHXH, hồ sơ làm thủ tục hưởng thai sản của đơn vị bạn gửi cơ quan BHXH đã được hệ thống tiếp nhận hồ sơ của cơ quan BHXH tiếp nhận với số hồ sơ 07016/2020/054 vào lúc 10h56 ngày 25/02/2020 và khi tiếp nhận thành công hồ sơ do đơn vị gửi đến cơ quan BHXH đã tiến hành kiểm tra nội dung của hồ sơ và thấy hồ sơ có sai sót, do đó cơ quan BHXH đã xử lý  hồ sơ không hợp lệ, hệ thống đã trả lại hồ sơ và tự động gửi thông báo hồ sơ không hợp lệ  về email của đơn vị kimngockhanhpy@gmail.com vào lúc 11h08 ngày 25/02/2020 .

Sau đó đơn vị đã bổ sung những nội dung có sai sót và đã gửi lại hồ sơ và hệ thống tiếp nhận hồ sơ của cơ quan BHXH tiếp nhận với số hồ sơ 07050/2020/054 vào lúc 14h38 ngày 25/02/2020 và khi tiếp nhận thành công hồ sơ do đơn vị gửi đến hệ thống tự động gửi thông báo tiếp nhận hồ sơ về email của đơn vị kimngockhanhpy@gmail.com , hiện nay cơ quan BHXH xã hội đang tiếp nhận và xử lý hồ sơ của đơn vị gửi đến. Vậy cơ quan BHXH tỉnh Phú Yên thông báo để đơn vị biết.

Cảm ơn bạn và chúc bạn thật nhiều sức khỏe