Trước diễn biến phức tạp của đại dịch Covid-19 đã và đang tác động, ảnh hưởng lớn đến tình hình sản xuất, kinh doanh và đời sống của nhân dân, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 68/NQ-CP, Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, chỉ đạo các Bộ, ngành, địa phương nghiêm túc, khẩn trương triển khai một số chính sách hỗ trợ cho người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19. Để tìm hiểu rõ hơn việc triển khai thực hiện các chính sách hỗ trợ cho người lao động và đơn vị sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19 thuộc lĩnh vực ngành BHXH tỉnh quản lý, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Phú Yên đã có cuộc trao đổi, phỏng vấn ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh về vấn đề này.

Phó Giám đốc BHXH tỉnh Phan Ngọc Luận

PV: Thưa ông! Dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp tại tỉnh Phú Yên, ngành BHXH Việt Nam, UBND tỉnh đã có hướng dẫn về việc hỗ trợ cho người lao động, đơn vị sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, về phía BHXH tỉnh đã và đang triển khai công tác này như thế nào?

Ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh:

Hiện nay, đại dịch Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp trên phạm vi cả nước nói chung và tại tỉnh Phú Yên nói riêng. Dịch bệnh đã tác động mạnh mẽ đến mọi mặt đời sống xã hội, gây khó khăn cho quá trình sản xuất, lưu thông hàng hóa của các công ty, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Trước tình hình trên, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, ngành BHXH Việt Nam và UBND tỉnh về triển khai các chính sách hỗ trợ người lao động, người sử dụng lao động gặp khó khăn do dịch bệnh, ngành BHXH tỉnh đã và đang triển khai các giải pháp hỗ trợ theo theo chức năng, nhiệm vụ của Ngành. Theo đó, BHXH tỉnh đã ban hành công văn gửi đến đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn tỉnh hướng dẫn các quy định, hồ sơ, thủ tục tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí, tử tuất; hỗ trợ giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; xác nhận danh sách người lao động đang tham gia BHXH, BHTN hưởng các chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Tiếp đó, BHXH tỉnh đã ban hành văn bản chỉ đạo các đơn vị trực thuộc cần nghiêm túc, khẩn trương và nhanh chóng triển khai các chính sách hỗ trợ người lao động, đơn vị sử dụng lao động được kịp thời, hiệu quả và đúng quy định. Tính đến hiện tại, BHXH tỉnh đã hoàn thành xong việc gửi thông báo số tiền được giảm đóng vào Quỹ Bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp đến 1.369 đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn tỉnh; đồng thời chỉ đạo các đơn vị trực thuộc chậm nhất vào ngày 10 hàng tháng, thực hiện rà soát, xác định đơn vị sử dụng lao động đủ điều kiện được điều chỉnh mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp để thực hiện gửi thông báo đến từng đơn vị và thực hiện chính sách hỗ trợ theo quy định. Định kỳ trước 16h30 hàng ngày, bộ phận chuyên môn tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện để có hướng giải quyết, tháo gỡ kịp thời.

PV: Thưa ông! Với đặc thù các doanh nghiệp ở Phú Yên hiện có quy mô rất nhỏ, dễ bị tác động nên ảnh hưởng của dịch Covid-19 lại khiến các doanh nghiệp càng gặp khó khăn hơn. Vậy để hỗ trợ kịp thời về mặt thủ tục, ngành BHXH tỉnh đã tạo điêu kiện tốt nhất như thế nào cho doanh nghiệp để họ sớm tiếp cận với chính sách hỗ trợ?

Ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh:

Để cung cấp đầy đủ, kịp thời những thông tin hướng dẫn về quy trình, thủ tục, hồ sơ hỗ trợ người lao động, đơn vị lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19, BHXH tỉnh đã ban hành văn bản hướng dẫn chi tiết gửi đến từng đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, cơ quan kịp thời đăng tải công khai toàn bộ thông tin liên quan đến các chính sách hỗ trợ người lao động, đơn vị lao động tại Trang Thông tin điện tử BHXH tỉnh, Trang Fanpage BHXH tỉnh và các phương tiện truyền thông, báo chí của tỉnh, hệ thống loa đài các cấp.

Để chủ động hơn, BHXH tỉnh đã phân công, chỉ đạo trực tiếp cho từng chuyên quản phụ trách địa bàn, đơn vị sử dụng lao động chủ động nắm bắt tình hình, liên hệ trực tiếp với từng đơn vị để rà soát, xác minh và hướng dẫn đơn vị sử dụng lao động lập hồ sơ, thủ tục đề nghị hỗ trợ khi đủ điều kiện. BHXH tỉnh cũng đang phối hợp chặt chẽ với các đơn vị, ban, ngành thực hiện việc xác minh và thẩm định hồ sơ, đảm bảo đơn vị sử dụng lao động đủ điều kiện thụ hưởng chính sách hỗ trợ kịp thời.

Ngoài ra, BHXH tỉnh cũng đã bố trí, phân công cán bộ phụ trách bộ phận 1 cửa tại BHXH tỉnh và BHXH các huyện, thị xã, cán bộ phụ trách đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận, giải đáp và hướng dẫn mọi ý kiến, thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các chính sách hỗ trợ cho người lao động, người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

PV: Xin ông chia sẻ thêm một ít kinh nghiệm để đơn vị sử dụng lao động thuận lợi hơn trong quá trình tiếp cận với chính sách hỗ trợ một cách dễ dàng, nhanh chóng?

Ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh:

Để thuận lợi cho các khâu từ lập, gửi nộp, thẩm định và giải quyết các chế độ, chính sách cho người lao động, người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid-19, trước tiên đơn vị sử dụng lao động cần tìm hiểu kỹ các quy định tại các văn bản hướng dẫn của Chính phủ, các bộ, ngành về chính sách hỗ trợ nêu trên. Sau khi nghiên cứu kỹ các quy định, đơn vị sử dụng lao động cần chủ động liên hệ với cơ quan BHXH (trực tiếp qua cán bộ chuyên quản hoặc đơn vị phụ trách cơ quan BHXH) để được hướng dẫn đầy đủ quy trình, hồ sơ, thủ tục theo quy định. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với cơ quan BHXH và các ngành chức năng cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin để triển khai chính sách hỗ trợ kịp thời đến người lao động và đơn vị lao động. Phương thức nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ, đơn vị sử dụng chuyển gửi qua giao dịch điện tử với cơ quan BHXH hoặc qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trường hợp, các đơn vị gặp khó khăn chưa thể thực hiện được giao dịch điện tử có thể gửi hồ sơ giấy qua đường bưu điện để cơ quan BHXH tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

PV: Thưa ông! Trước tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, việc triển khai chính sách BHYT cho người dân trên địa bàn được BHXH tỉnh thực hiện như thế nào để tạo sự hài lòng cho người dân?

Ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh:

Đối với công tác triển khai thực hiện chính sách BHYT trước diễn biến dịch bệnh Covid-19, BHXH tỉnh đã phối hợp với ngành Y tế triển khai kịp thời công tác KCB cho người dân tham gia BHYT như: Tăng cường cấp phát thuốc cho người bệnh; hướng dẫn người bệnh đến điều trị tại các cơ sở KCB thuận lợi nhất trong trường hợp các cơ sở KCB ban đầu chuyển chức năng sang sử dụng điều trị, KCB cho bệnh nhân mắc Covid-19. Trước những phát sinh chi phí KCB BHYT liên quan đến dịch bệnh Covid-19, BHXH tỉnh đã ban hành văn bản gửi các cơ sở KCB trên địa bàn tỉnh về phối hợp thanh toán chi phí KCB BHYT liên quan đến dịch Covid-19 theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Nhằm tạo mọi điều kiện cho người dân giai đoạn hiện nay, BHXH tỉnh đã triển khai cài đặt ứng dụng VssID-BHXH số trên thiết bị di động, hướng dẫn mọi người sử dụng thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng thay thế thẻ BHYT giấy để đi KCB được thuận lợi, tiện ích.

BHXH tỉnh cũng đã chỉ đạo phòng nghiệp vụ, BHXH các huyện, thị xã chủ động phối hợp với các cơ sở KCB kịp thời hỗ trợ, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của người bệnh trong quá trình khám và điều trị bệnh trong tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, góp phần đảm bảo quyền và lợi ích cho người tham gia.

PV: Thưa ông! Trước những tác động của dịch Covid-19, ngành BHXH tỉnh đã có những giải pháp như thế nào để vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT đạt hiệu quả?

Ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh:

Trước diễn biến phức tạp của đại dịch Covid-19, BHXH tỉnh xác định trong giai đoạn hiện tại phải thực hiện đồng thời “mục tiêu kép” vừa tham gia phòng, chống dịch hiệu quả, vừa hoàn thành nhiệm vụ chính trị giao trong năm. Nhất là chỉ tiêu phát triển người tham gia BHXH, BHYT, đặc biệt là BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Như chúng ta đã biết, dịch bệnh Covid-19 bùng phát mạnh ở tỉnh ta trong hơn 1 tháng trở lại đây đã khiến cho mọi hoạt động kinh tế-xã hội bị ảnh hưởng nặng nề do phạm vi các khu vực phong tỏa, giãn cách gần như bao trùm cả tỉnh nên việc phát triển, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT của ngành BHXH tỉnh bị tác động rất lớn. Trước tình hình trên, để phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu phát triển BHXH, BHYT trong năm 2021, đảm bảo đạt kế hoạch BHXH Việt Nam và HĐND tỉnh giao, ngay từ đầu năm, BHXH tỉnh đã chủ động tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo triển khai các giải pháp phát triển người tham gia BHXH, BHYT. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh phối hợp chặt chẽ với các ban, ngành, đoàn thể, chính quyền địa phương các cấp chủ động chuyển hướng, đẩy mạnh công tác truyền thông, phát triển qua hình thức trực quan như hệ thống các pano, khẩu hiệu, băng rôn; đẩy mạnh tuyên truyền qua kênh báo, đài địa phương, đặc biệt là hệ thống loa phát thanh cấp xã, phường, thị trấn. BHXH tỉnh đã xây dựng và đưa vào hoạt động Trang Fanpage kết hợp Trang Thông tin điện tử của ngành để tuyên truyền, phổ biến rộng rãi nội dung, chính sách BHXH, BHYT để người dân thấy được mục đích, ý nghĩa chính sách và tự giác tham gia. BHXH tỉnh chỉ đạo các đơn vị trực thuộc bám sát hệ thống đại lý thu, thường xuyên trao đổi, cung cấp thông tin số người tăng, giảm theo từng địa bàn để chỉ đạo từng nhân viên đại lý liên hệ cho người dân đăng ký tham gia.

Ngoài ra, BHXH tỉnh cũng đã chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, BHXH cấp huyện xây dựng kế hoạch, kịch bản chi tiết cho công tác vận động, phát triển người tham gia BHXH, BHYT theo diễn biến tình hình dịch bệnh cụ thể tại từng địa phương, phấn đấu hoàn thành đạt chỉ tiêu kế hoạch giao trong năm.

Trân trọng cảm ơn ông!