Tình cờ trong chuyến công tác, chúng tôi biết được câu chuyện về một nhân viên Đại lý thu BHXH, BHYT làm rất tốt công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Vừa cảm thấy hứng thú lại tò mò, chúng tôi vội hỏi thăm địa chỉ và tìm đến thôn Vinh Ba, xã Hòa Đồng, huyện Tây Hòa để gặp người nhân viên Đại lý thu ấy là chị Bùi Thị Mỹ Dung.

Chị Bùi Thị Mỹ Dung đang giải thích cho một người dân về ích lợi của việc tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình

Từ quốc lộ 25, men dọc đường bê tông chạy thẳng hướng nam vào xã Hòa Đồng, xe chúng tôi dừng đậu tại căn nhà cấp 4 có treo một bảng hiệu thật to ghi rõ dòng chữ “Đại lý thu BHXH, BHYT Bùi Thị Mỹ Dung”. Tiếp đón chúng tôi là người phụ nữ chừng ngoài 50 tuổi với vẻ mặt thân thiện và nụ cười hiền hòa, dễ mến. Sau khi mời chúng tôi vào nhà, chị Bùi Thị Mỹ Dung bắt đầu “trút bầu tâm sự”. Chuyện là cách đây gần 15 năm (năm 2005), khi BHXH huyện có chủ trương phát triển hệ thống Đại lý thu BHXH, BHYT tại địa phương, được sự động viên của chồng cùng tín nhiệm của lãnh đạo UBND xã, chị Dung mạnh dạn đăng ký làm đại lý thu để vận động người dân tham gia BHYT tự nguyện và bây giờ là BHYT hộ gia đình (vì lúc đầu chưa có chính sách BHXH tự nguyện).

Chị Dung cho biết, chị làm nghề đã lâu nên bao nhiêu vui buồn xoay quanh chuyện vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình chị cũng đã từng nếm trải. Nhưng rồi để được như bây giờ là cả một quá trình cố gắng, phấn đấu cộng với tình thương người khi thấy người dân trong thôn ốm đau, bệnh tật không có tiền chạy chữa hoặc già yếu không ai nương tựa khiến chị thấy xót xa và quyết tâm tiếp tục “làm cầu nối” đưa chính sách BHXH tự nguyện, BHYT đến với mọi người.

Chúng tôi đem thắc mắc làm sao chị có thể vận động được nhiều người tham gia BHXH tự nguyện trong thời gian ngắn như vậy? Chị Dung cười sảng khoái và tâm sự: Cũng chẳng có gì đâu các chị ạ, mình làm bằng cái tâm của mình, chính sách có những ưu việt gì, lợi ích gì thì mình từ từ giải thích, diễn giải cho bà con hiểu. Những ai chưa hiểu thì mình thăm nhà một lần, hai lần rồi nhiều lần đến khi họ hiểu và tham gia mới thôi. Chúng tôi lại hỏi tiếp: Thế người ta không thấy phiền, không thấy bực bội khi chị đến nhà hoài sao? Chị Dung vội xua tay đáp: Không, không! Người dân quê đây hiền và tình cảm lắm, nếu nghe mình thuyết phục nhiều lần, họ đã hiểu về chính sách rồi nhưng nếu chưa có điều kiện tham gia thì họ từ chối khéo và mình cũng hiểu ý nên không đến nữa nhưng vẫn không quên dặn khi nào cần cứ đến tìm mình.

Chị Bùi Thị Mỹ Dung cho biết thêm, từ đầu năm 2020 đến nay do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nên người dân ngại ra đường, nhiều người đến hạn đóng BHXH, BHYT mà không gặp được nên chị phải gọi điện thoại nhắc rồi cho mượn tiền đóng trước đợi tình hình ổn rồi thu sau. Cũng có người thấy lâu mình không đến chần chừ định bỏ không theo nữa nhưng biết tin chị Dung cố gắng đến nhà vận động và giờ thì người ta tiếp tục tham gia lại. Cũng theo chị Dung, để vận động một người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT không phải dễ vì ở quê hầu hết người dân sống nhờ ruộng vườn, thu nhập bấp bênh nên rất khó khăn. Nhưng rồi, nhận thức được trách nhiệm của người nhân viên Đại lý thu là phải bám sát người dân để tuyên truyền, vận động, có khi phải tìm những người đã tham gia rồi, được thụ hưởng lợi ích từ chính sách mang lại để dắt theo đi tuyên truyền thì người dân mới tin, mới cố gắng tham gia.

Với phương châm đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng, những năm qua chị Bùi Thị Mỹ Dung làm rất tốt công tác vận động, phát triển người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trên địa bàn mình quản lý. Bình quân mỗi tháng chị chuyển nộp số tiền hàng trăm triệu đồng từ người tham gia cho BHXH huyện Tây Hòa. Tính riêng trong năm 2019, chị Bùi Thị Mỹ Dung đã vận động được 140 người tham gia BHXH tự nguyện và 671 người tham gia BHYT. Nhiều năm liền chị được bầu chọn là nhân viên Đại lý thu BHXH, BHYT xuất sắc của huyện Tây Hòa, được cơ quan BHXH ghi nhận và người dân xã Hòa Đồng tin tưởng, yêu mến. Chị Dung cũng phấn khởi và chia sẻ thêm với chúng tôi rằng, hiện nay thấy việc làm của chị vừa tốt cho xã hội, lại vừa có thêm thu nhập, con dâu của chị cũng tình nguyện cùng mẹ đi đến khắp các nhà trong thôn để tuyên truyền, vận động bà con tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Thôn Vinh Ba, xã Hòa Đồng giờ đây đang khoác trên mình chiếc áo nông thôn mới với những đổi thay và phát triển. Bộ mặt của thôn giờ đây không chỉ đẹp bởi những con đường lộ thẳng tắp len lỏi đến từng mái nhà ngói đỏ khang trang mà còn đẹp bởi có những người như chị Bùi Thị Mỹ Dung và con dâu chị đang ngày ngày âm thầm mang chính sách an sinh xã hội đến với mọi người dân để rồi mong ước ai ai cũng được chăm sóc tốt sức khỏe, vơi đi nỗi nhọc nhằn tài chính và an hưởng cuộc sống khi tuổi già vì đã có BHXH tự nguyện, BHYT.