Những năm gần đây, tổng số người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) trên địa bàn tỉnh tăng cao; đặc biệt, số người tham gia BHXH tự nguyện phát triển vượt bậc. Góp công lớn vào thành quả này có một cán bộ “ngoại đạo” đến từ Bưu điện tỉnh Phú Yên, chị Huỳnh Lệ Hằng.

Cơ duyên với BHXH tự nguyện

Chúng tôi ghé thăm phòng làm việc còn sáng đèn của Bưu điện tỉnh Phú Yên sau nhiều lần lỡ hẹn vào chiều muộn một ngày cuối năm 2019. Đón tiếp chúng tôi trong sự niềm nở và thân mật là chị Huỳnh Lệ Hằng, nhân viên Phòng Kế hoạch - Kinh doanh.

Rót ly nước ấm mời khách, chị Hằng tâm sự: “Cứ dịp cuối năm, công việc chồng chất nên mình không sắp xếp được thời gian để gặp mọi người được. Phần vì chỉ tiêu bán hàng của tổng công ty giao, phần thì chỉ tiêu phát triển mới BHXH tự nguyện”. Chị Hằng chìa ra xấp chứng từ thanh quyết toán cùng tập kế hoạch tổ chức các hội nghị tuyên truyền, phát triển BHXH tự nguyện do bưu điện các huyện gửi về để chuẩn bị triển khai trong tháng tới cho chúng tôi xem.

Chị Huỳnh Lệ Hằng đang miệt mài với công việc cuối năm

Năm 2018, BHXH Việt Nam và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phát động phong trào vận động, phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện qua các hội nghị khách hàng của ngành Bưu điện. Đó cũng là cơ duyên đưa chị Hằng đến với chính sách BHXH tự nguyện.

Chị Hằng cho biết: “Khi ấy, vừa nhận được chỉ đạo của tổng công ty, Bưu điện tỉnh đã tổ chức cuộc họp khẩn mời các bộ phận, phòng ban tham gia để chọn người phụ trách công việc này, đồng thời tìm ra báo cáo viên chính thức tại các hội nghị. Sau một hồi xem xét, lựa chọn, lãnh đạo quyết định chọn mình làm báo cáo viên chính thức tại các hội nghị; chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo thêm các báo cáo viên tại bưu điện các huyện, thị xã, thành phố. Vậy là, buổi sáng được giao nhiệm vụ, nguyên buổi chiều mình phải học thuộc, hiểu, nắm bắt hết bài giảng về chính sách BHXH tự nguyện để trong 3 ngày tới báo cáo tại hội nghị cho người dân”.

Là người từng tham gia báo cáo nhiều dự án, nội dung bán hàng của Bưu điện tỉnh nhưng lần này phải đứng trước hàng trăm người dân để nói về một chính sách lớn của Đảng và Nhà nước, có ảnh hưởng đến quyền lợi của hàng nghìn người, chị Hằng thấy áp lực. Kết quả là cả đêm hôm đó và tận mấy hôm sau, chị không ngủ được, đứng trước gương học bài, điều chỉnh giọng nói, cử chỉ, điệu bộ sao cho gần gũi, thân mật và tạo được niềm tin, sự an tâm nhất cho người nghe.

Sau bao nỗ lực tìm hiểu thông tin từ sách báo, tra cứu trên mạng cùng sự hỗ trợ hết mình của BHXH tỉnh, chị Huỳnh Lệ Hằng đã nắm vững kiến thức, hiểu sâu về mục đích, ý nghĩa của chính sách BHXH tự nguyện để tự tin đứng báo cáo trước các hội nghị. Cũng từ đó, chị được lãnh đạo Bưu điện tỉnh tin tưởng, giao đảm nhiệm lĩnh vực BHXH tự nguyện của Bưu điện tỉnh.

Chị Huỳnh Lệ Hằng tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện đến người dân

Đặt mục tiêu và nỗ lực hoàn thành

Chị Hằng còn nhớ thời điểm cuối tháng 10/2018, BHXH Việt Nam và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam có chủ trương tập trung phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện qua các hội nghị khách hàng của ngành Bưu điện. Phú Yên là một trong số những tỉnh được chọn thí điểm và mục tiêu phải đạt số lượng lớn, có tính đột phá để nhân rộng ra cả nước. Đó là nhiệm vụ vô cùng lớn đặt lên vai BHXH tỉnh, Bưu điện Phú Yên và cá nhân người chuyên quản.

Trong năm 2018, Phú Yên tổ chức hai đợt tuyên truyền, phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện. Đợt đầu tổ chức 33 hội nghị, đợt hai tổ chức 14 hội nghị với mục tiêu phải vận động 1.000 người tham gia BHXH tự nguyện. Trước áp lực chỉ tiêu giao, chị Huỳnh Lệ Hằng khi ấy là báo cáo viên duy nhất của Bưu điện tỉnh, phải “chinh chiến” tất cả các hội nghị tổ chức tại 9 huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh.

Đều đặn mỗi ngày, chị cùng tổ công tác Bưu điện tỉnh “tay xách, nách mang” dụng cụ, nào máy chiếu, máy vi tính, tờ gấp... đi báo cáo từ huyện này sang huyện khác. Có hôm chị phải dậy từ 4 giờ sáng, vượt gần 200km (cả đi lẫn về) tham gia các hội nghị tại TX Sông Cầu và huyện Sơn Hòa cho đến tối mịt mới về nhà và lại tất bật chuẩn bị cho hội nghị ngày kế tiếp.

Công việc cứ thế lặp lại khoảng một tuần lễ, chị Hằng thấy đuối sức, định bỏ cuộc nhưng rồi nghĩ đến chỉ tiêu giao, nhiệm vụ của ngành, chị tự đặt ra mục tiêu cho bản thân phải cố gắng hết mình. Trời không phụ người có công, sau đợt tuyên truyền đó, chỉ chưa đầy một tháng, Bưu điện tỉnh phát triển được hơn 700 người tham gia BHXH tự nguyện mới.

Trên đà phát triển, BHXH tỉnh tiếp tục đề nghị Bưu điện tỉnh phối hợp tổ chức thêm đợt tuyên truyền lần hai với 14 hội nghị và chị Huỳnh Lệ Hằng vẫn đảm nhiệm vai trò báo cáo viên chính bên cạnh một số báo cáo viên vừa được đào tạo tại bưu điện các huyện.

Kết thúc hai đợt tuyên truyền năm 2018, hệ thống Bưu điện Phú Yên đã vận động được hơn 1.200 người tham gia BHXH, là một trong số những địa phương có kết quả ấn tượng được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tuyên dương và là hình mẫu để nhân rộng mô hình ra phạm vi cả nước.

Năm 2019, hai ngành BHXH tỉnh và Bưu điện Phú Yên đã phối hợp tổ chức chương trình tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện với mục tiêu tổ chức 180 hội nghị khách hàng, vận động 2.700 người tham gia mới.

Với vai trò phụ trách công tác BHXH tự nguyện của Bưu điện tỉnh, đầu tháng 11/2019, chị Huỳnh Lệ Hằng mạnh dạn đề xuất lãnh đạo hai ngành tổ chức đợt ra quân tuyên truyền cao điểm, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện với kết quả trong ngày ra quân đã vận động được 1.000 người tham gia mới.

Nhận xét về chị Huỳnh Lệ Hằng, bà Cao Thị Hiền Lương, Phó Giám đốc phụ trách Bưu điện Phú Yên cho biết: “Hằng là nhân viên trẻ có tài năng, trách nhiệm và nghị lực cao trong công việc. Mọi nhiệm vụ được giao, Hằng luôn phấn đấu hoàn thành, đồng thời cố gắng chỉn chu nhất có thể.

Nhờ sự hỗ trợ, giúp đỡ của đồng nghiệp và với vai trò, trách nhiệm được giao, tôi tin Huỳnh Lệ Hằng, các cộng sự cùng ngành Bưu điện tỉnh và ngành BHXH tỉnh sẽ sớm đưa chính sách BHXH tự nguyện đến được với người dân, góp phần nâng cao tỉ lệ bao phủ BHXH, đảm bảo an sinh xã hội”.