HẠN CHẾ SAI SÓT

Ngày 23/11, Bệnh viện Mắt Phú Yên đưa phần mềm quét mã vạch trên thẻ BHYT vào ứng dụng. Sự thay đổi này không lớn nhưng đã góp phần tạo chuyển biến tích cực trong công tác khám chữa bệnh, nhất là tránh sai sót đến mức tối đa quá trình nhập các thông số trên thẻ BHYT.

Tháng trước, từ huyện Sơn Hòa, ông Phan Xuân Khôi lặn lội đến Bệnh viện Mắt Phú Yên từ tờ mờ sáng để lấy số thứ tự khám bệnh nhưng phải đợi cả buổi sáng mới đến lượt mình. Ông Khôi cho biết: “Sau khi lấy số tự động, bệnh nhân nộp sổ và thẻ BHYT rồi chờ. Cán bộ y tế lần lượt tiếp nhận sổ khám bệnh để nhập dữ liệu và phân loại bệnh rồi mới hướng dẫn người bệnh đến phòng khám chuyên khoa. Thời gian từ lúc vào đăng ký đến lúc được khám mất vài tiếng đồng hồ. Đó là chưa kể, nếu thông tin có sai sót, người bệnh còn phải đợi lâu hơn nữa”.

Lý giải về việc người bệnh phải đợi lâu khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện Mắt, bác sĩ Huỳnh Phúc Nhĩ, Giám đốc bệnh viện, cho biết: “Mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận từ 100-200 lượt người đến khám và điều trị trong đó có hơn 80% là bệnh nhân có BHYT. Trong khi đó, mỗi lần bệnh nhân đến khám là nhân viên y tế phải gõ từng chi tiết về phần hành chính và mã số thẻ của bệnh nhân BHYT. Điều này làm mất thời gian và dễ xảy ra sai sót nên mới có tình trạng người bệnh phải đợi lâu”.

Nhận thấy việc này gây trở ngại cho người dân khi tiếp cận với các dịch vụ y tế, Bệnh viện Mắt Phú Yên đã áp dụng phần mềm quét mã vạch khi tiếp nhận bệnh nhân BHYT. Với cách làm này, khi người bệnh trình thẻ BHYT, nhân viên tiếp nhận chỉ cần quét phần mã vạch của thẻ BHYT là toàn bộ thông tin người bệnh được cập nhật lên máy tính. Đây là cách làm đơn giản, hiệu quả và hạn chế sai sót đến mức tối đa. Hiện tại, nếu cơ sở y tế nào đã có sẵn phần mềm quản lý bệnh viện thì việc tích hợp thêm phần mềm quét mã vạch sẽ không phát sinh nhiều chi phí. Thêm vào đó, một chiếc máy quét có thể giúp tiết kiệm chi phí rất nhiều, bởi chỉ trong vòng 1-2 phút là máy đã nhập toàn bộ dữ liệu của bệnh nhân để cán bộ điều dưỡng chuyển người bệnh đến phòng khám chuyên khoa.

Được biết, phần mềm quét mã vạch thẻ BHYT đang sử dụng tại Bệnh viện Mắt Phú Yên được phát triển trên nền phần mềm mã nguồn mở mà trước đó, Sở TT-TT đã chuyển giao cho bệnh viện. Nhờ đội ngũ có chuyên môn cao về công nghệ thông tin, Bệnh viện Mắt đã tự nâng cấp phần mềm cũ để có thể tích hợp thêm chức năng quét mã vạch sau đó đưa vào sử dụng.

SỚM NHÂN RỘNG MÔ HÌNH

Cùng với những giải pháp được triển khai nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thời gian qua, nhiều cơ sở y tế trên cả nước đã áp dụng công nghệ quét mã vạch trên thẻ BHYT, giúp giảm bớt thủ tục hành chính. Tuy nhiên, hiện ở Phú Yên chỉ có Bệnh viện Mắt sử dụng phần mềm này, bước đầu đã mang lại hiệu quả.

Sau đợt điều trị kéo dài, cuối tháng 11, ông Phan Xuân Khôi quay trở lại Bệnh viện Mắt để tái khám thì ngay lập tức nhận ra những thay đổi tích cực. Ông chia sẻ: “Trong vòng hai tiếng đồng hồ, hai nhân viên y tế lần lượt tiếp nhận hàng trăm bệnh nhân để phân bổ về các phòng khám chuyên khoa. Người bệnh ai cũng mệt mỏi vì phải đi đường xa, đợi chờ lâu nên khi được bệnh viện giải quyết nhanh chóng như thế, ai cũng thấy phấn khởi”.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng máy quét mã vạch thẻ BHYT tạo rất nhiều thuận lợi cho người dân khi khám, chữa bệnh ở các cơ sở y tế. Thế nhưng tại Phú Yên, mô hình này chưa được nhân rộng. Lý giải về điều này, ông Trương Thế Vinh, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh, cho biết: “Nhiều cơ sở y tế ở Phú Yên chưa có phần mềm quản lý bệnh viện, hoặc có nhưng cũ không tích hợp được chức năng đọc mã vạch nên khó đưa vào ứng dụng”. Theo ông Vinh, hiện nay Phú Yên có 17 cơ sở khám chữa bệnh BHYT. Nếu các cơ sở y tế đồng loạt sử dụng máy quét mã vạch thì sẽ làm lợi cho cả bệnh viện và bệnh nhân vì bệnh viện bớt đi nhân lực ngồi viết tay vào sổ, làm báo cáo còn bệnh nhân giảm bớt thủ tục hành chính phiền hà. Vì vậy, để nhanh chóng nhân rộng mô hình này, Bảo hiểm xã hội tỉnh dự kiến sẽ phối hợp với Sở Y tế rà soát lại các cơ sở khám chữa bệnh công trong việc xây dựng phần mềm quản lý để triển khai trong thời gian sớm nhất.

Ngày 1/1/2016 là mốc liên thông trong khám chữa bệnh BHYT, đồng thời là thời điểm Luật BHYT sửa đổi, bổ sung bắt buộc toàn dân tham gia BHYT. Để giải quyết thủ tục hành chính cho một lượng lớn người bệnh có thẻ BHYT khi khám chữa bệnh, phần mềm quét mã vạch thẻ BHYT là công cụ cần thiết, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh trong thời gian tới.

Theo baophuyen.com.vn