• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đoàn Thị Tiểu Mi
Email:
doanmi250787@gmail.com
Ngày gửi:
06/11/2021
Lĩnh vực:
Bảo hiểm xã hội
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Ngày 29.10.2021 tôi có làm hồ sơ nhận BHXH 1 lần, bên cơ quan BHXH huyện Tuy An có gửi giấy là ngày 5.11.2021 tôi sẽ nhận được kết quả và tiền. Nhưng đến hôm nay ngày 6.11.2021 tôi vẫn chưa nhận được kết quả và tiền. Mã hồ sơ : 16430.G/2021/05404

Trả lời bởi:
Lê Kim Oanh - Trưởng Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng
Ngày trả lời:
08/11/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Vấn đề bạn hỏi, Bảo hiểm xã hội tỉnh trả lời như sau:

Hiện tại, hồ sơ của bạn đã được giải quyết và đã chuyển tiền vào tài khoản cá nhân bạn trong sáng ngày hôm nay (08/11/2021). Về lý do chậm trễ giải quyết hồ sơ thụ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội một lần của bạn, do ngày 05/11/2021, sau khi  giải quyết  hồ sơ, BHXH huyện Tuy An chuyển ủy nhiệm chi sang hệ thông Ngân hàng để chuyển khoản vào tài khoản người hưởng. Tuy nhiên, ngày 05/11 rơi vào ngày cuối tuần nên việc chuyển bị chậm hơn so với thời gian hẹn trả kết quả hồ sơ.  Bảo hiểm xã hội tỉnh xin nhận khuyết điểm và sẽ chấn chỉnh kịp thời trong nội bộ đơn vị.

Xin cảm ơn bạn và chúc bạn sức khỏe!