Người tham gia không cần trực tiếp đến cơ quan bảo hiểm xã hội hay tổ chức dịch vụ được ủy quyền thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế mà có thể đóng, nộp bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia với quy trình được tự động hóa mức độ cao; hoặc trên ứng dụng trực tuyến của một số ngân hàng bảo đảm giao dịch nhanh gọn, thuận tiện.

Cụ thể, người tham gia có thể thực hiện các thủ tục trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html) hoặc Cổng dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam ( https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).

Các trường hợp áp dụng, gồm: Đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện lần đầu; Đóng tiếp bảo hiểm xã hội tự nguyện; Gia hạn thẻ bảo hiểm y tế theo hộ gia đình (bao gồm cả trường hợp có giảm trừ mức đóng, không giảm trừ mức đóng).

Để tiếp tục tạo thuận lợi cho người tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình, hiện nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang tích cực phối hợp Bộ Công an để khai thác dữ liệu Hộ gia đình phục vụ triển khai dịch vụ công Đăng ký tham gia bảo hiểm y tế theo hộ gia đình (đối với người tham gia mới).

Bên cạnh đó, người tham gia có thể sử dụng ứng dụng trực tuyến của 5 ngân hàng

Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ký thỏa thuận thanh toán điện tử song phương với 5 hệ thống ngân hàng, gồm: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn (Agribank), Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank).

Điều này tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong việc tham gia, thụ hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ về việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo đó, người tham gia có thể thực hiện các giao dịch bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế ngay trên ứng dụng trực tuyến của các ngân hàng này với thao tác đơn giản, dễ thực hiện.

Các trường hợp áp dụng, gồm: Đóng tiếp bảo hiểm xã hội tự nguyện; Gia hạn thẻ bảo hiểm y tế theo hộ gia đình không giảm trừ mức đóng.

Việc đóng, nộp bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình trên ứng dụng trực tuyến của các ngân hàng được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng của ngân hàng, tìm chọn mục Bảo hiểm xã hội (tùy giao diện của các ứng dụng mà mục này có thể trong phần Thanh toán hoặc Ngân sách Nhà nước).

Bước 2: Lựa chọn loại hình dịch vụ muốn thực hiện là đóng tiếp bảo hiểm xã hội tự nguyện hoặc gia hạn thẻ bảo hiểm y tế; chọn đối tượng nộp cho khách hàng cá nhân hoặc tổ chức; chọn tỉnh, thành phố nơi đăng ký đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện/bảo hiểm y tế; nhập số sổ bảo hiểm xã hội/số thẻ bảo hiểm y tế hoặc mã đối tượng bảo hiểm xã hội nếu đối tượng nộp là tổ chức; kiểm tra và xác nhận thông tin thanh toán.

Bước 3: Nhập mã OTP do ngân hàng gửi để hoàn tất giao dịch.