Trong 02 ngày 16-17/9/2022, BHXH tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn công tác truyền thông và tổ chức hội nghị khách hàng. Dự có đồng chí Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Phú Yên, Lãnh đạo BHXH các huyện, thị xã phụ trách công tác truyền thông, viên chức phụ trách công tác truyền thông, công tác thu của BHXH tỉnh và BHXH các huyện, thị xã. 

Đ/c Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH phát biểu tại Hội nghị

Tại Hội nghị, Lãnh đạo Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng đã trình bày một số nội dụng liên quan đến công tác truyền thông chính sách BHXH, BHYT, gồm: Tổng quan về công tác thông tin, truyền thông BHXH, BHYT của BHXH tỉnh; hướng dẫn phương pháp, cách thức tổ chức Hội nghị khách hàng để vận động, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình theo Công văn số 1108/BHXH-TST của BHXH Việt Nam; hướng dẫn cách viết tin, bài và chụp ảnh đăng tải trên Trang Thông tin điện tử; jướng dẫn cách tạo lập Infographic (tin định dạng bằng thiết kế đồ họa), video clip truyền thông BHXH, BHYT; kỹ năng tuyên truyền miệng… Hội nghị đã dành phần lớn thời gian cho viên chức để hướng dẫn, thực hành báo cáo viên Hội nghị tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Thực hành xử lý các tình huống truyền thông

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh nhấn mạnh, Hội nghị là dịp cho toàn thể viên chức trong ngành trang bị kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ phục vụ công tác truyền thông, phổ biến chính sách, pháp luật BHXH, BHYT; đồng thời khẳng định tầm quan trọng của công tác truyền thông trong thực hiện chính sách pháp luật về BHXH, BHYT, nhất là công tác phát triển người tham gia. Đồng chí yêu cầu mỗi viên chức, nhất là phụ trách công tác thu, công tác truyền thông phải nắm vững các kỹ năng, phương pháp truyền thông, vận dụng sáng tạo vào thực tiễn để có những giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác truyền thông chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT, nhất là trong tình hình công tác truyền thông ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của Ngành BHXH.